Работа с обращениями граждан

Телефон доверия (8172) 78-73-10

Работа с обращениями граждан

Работа по рассмотрению обращений граждан регламентируется Федеральным Законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», приказом Первого заместителя Генерального прокурора Российской Федерации – Председателя Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации № 17 от 19.09.2007 «О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации» и приказом руководителя следственного управления Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации по Вологодской области от 04.12.2007 №25 «О порядке рассмотрения обращений и приема граждан в следственном управлении».

Письменное обращение гражданина, юридического или должностного лица, представителя общественного организации должно содержать либо наименование органа Следственного комитета, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись заявителя и дату.

По обращению, не содержащему сведений о фамилии и почтовом адресе лица, направившего его, ответ не дается.
Без разрешения остаются обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения; если текст письменного обращения не поддается прочтению или содержание обращения лишено смысла.

Обращения, подлежащие разрешению другими органами и учреждениями, направляются по принадлежности (переадресовывается) с одновременным извещением об этом заявителя.

Сроки рассмотрения обращений

Обращения граждан, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации.
В том случае, когда установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.

Обращения военнослужащих и членов их семей разрешаются в срок не позднее 30 дней со дня их поступления.
Парламентский запрос, запрос Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации разрешается в срок до 15 дней со дня регистрации, если в самом запросе не установлен иной срок.

Запрос члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Общественной палаты разрешается не позднее 30 дней со дня регистрации.

Обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц

следственных органов Следственного комитета РФ

Действия (бездействие) и решения следователя и руководителя следственного органа обжалуются в порядке, предусмотренном ст.124 УПК РФ.

Действия и решения следователей и руководителей территориальных следственных отделов могут быть обжалованы руководителю следственного управления по Вологодской области Зайнаку Э.Н.

Адрес Следственного управления по Вологодской области: 

г.Вологда, ул.Комсомольская, 53

 

Действия и решения должностных лиц следственного управления по Вологодской области могут быть обжалованы Председателю Следственного комитета Бастрыкину А.И.

Адрес Следственного комитета Российской Федерации:  

г.Москва, Технический пер., д.2

В соответствии со ст.125 УПК РФ решения и действия (бездействие) следователя, руководителя следственного органа могут быть обжалованы в районный суд по месту производства предварительного расследования.

Справочная служба

Информацию справочного характера можно получить по телефону

(8172) 54-62-34

Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации от 18.12.2001 № 174-ФЗ (извлечение)
Образец заявления о преступлении
Образец заявления явки с повинной
Подследственность Следственного комитета Российской Федерации
Статья 51 Конституции Российской Федерации